Politika povraćaja sredstava i odustajanja
Uslovi i procedura koji se primenjuju na zahteve za povraćaj sredstava ChiwaTranslate.
Identitet izdavača i ugovorne strane
Registrovano ime: MAZET.
SIREN: 795 223 783 — SIRET: 795 223 783 00031.
Sedište: 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, Francuska.
Direktor publikacije: MAZET.
Hosting provajder: ChiwaHost / IONOS.
PDV broj: Nije primenljivo (nema broja).
Kontakt: support@chiwatranslate.com — +33 7 67 62 64 84.
Rok za odustajanje
Za ugovor o uslugama zaključen na daljinu sa potrošačem, primenjuje se rok od četrnaest dana od dana zaključenja ugovora, podložno izuzecima predviđenim zakonom.
Izvršenje usluge
Gubitak prava na odustajanje može nastupiti samo pod uslovima predviđenim zakonom, posebno nakon izričitog pristanka na početak izvršenja i priznavanja njegovih posledica.
Zahtev
Zahtev mora sadržati adresu porudžbine, referencu porudžbine, predmetni sajt i traženu odluku. Broj kartice ili tajni podaci se ne smeju saopštavati.
Obrada
Kada se povraćaj sredstava duguje, on se vrši putem originalnog načina plaćanja u primenljivom zakonskom roku, osim ako nije izričito dogovoren drugi način bez dodatnih troškova.