Política de reembolso e de retratação

Condições e procedimento aplicáveis aos pedidos de reembolso ChiwaTranslate.

Nome registado: MAZET.

SIREN: 795 223 783 — SIRET: 795 223 783 00031.

Sede social: 91 Route des Romains, 67200 Estrasburgo, França.

Diretor da publicação: MAZET.

Alojamento: ChiwaHost / IONOS.

IVA intracomunitário: Não aplicável (sem número).

Contacto: support@chiwatranslate.com — +33 7 67 62 64 84.

Para um contrato de serviço celebrado à distância com um consumidor, aplica-se um prazo de catorze dias a contar da celebração do contrato, sob reserva das exceções previstas por lei.

A perda do direito de retratação só pode ocorrer nas condições previstas por lei, nomeadamente após consentimento expresso para o início e reconhecimento das suas consequências.

O pedido deve especificar o endereço da encomenda, a referência da encomenda, o site em causa e a decisão solicitada. Nenhum número de cartão ou segredo deve ser comunicado.

Quando um reembolso é devido, este é efetuado através do meio de pagamento original dentro do prazo legal aplicável, salvo acordo expresso para outro meio sem custos.