Política de reembolso e desistência
Condições e procedimento aplicáveis aos pedidos de reembolso da ChiwaTranslate.
Identidade do editor e do contratante
Nome registrado: MAZET.
SIREN: 795 223 783 — SIRET: 795 223 783 00031.
Sede social: 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, França.
Diretor da publicação: MAZET.
Hospedagem: ChiwaHost / IONOS.
IVA intracomunitário: Não aplicável (sem número).
Contato: support@chiwatranslate.com — +33 7 67 62 64 84.
Prazo de desistência
Para um contrato de serviço celebrado à distância com um consumidor, aplica-se um prazo de quatorze dias a contar da celebração do contrato, sujeito às exceções previstas por lei.
Execução do serviço
A perda do direito de desistência só pode ocorrer nas condições previstas por lei, nomeadamente após consentimento expresso para o início e reconhecimento das suas consequências.
Pedido
O pedido deve especificar o endereço do pedido, a referência do pedido, o site em questão e a decisão solicitada. Nenhum número de cartão ou segredo deve ser comunicado.
Processamento
Quando um reembolso é devido, ele é efetuado pelo meio de pagamento original dentro do prazo legal aplicável, salvo acordo expresso para outro meio sem custos.