Restitutie- en herroepingsbeleid

Voorwaarden en procedure van toepassing op restitutieverzoeken bij ChiwaTranslate.

Geregistreerde naam: MAZET.

SIREN: 795 223 783 — SIRET: 795 223 783 00031.

Maatschappelijke zetel: 91 Route des Romains, 67200 Straatsburg, Frankrijk.

Directeur van de publicatie: MAZET.

Hostingprovider: ChiwaHost / IONOS.

Btw-nummer: Niet van toepassing (geen nummer).

Contact: support@chiwatranslate.com — +33 7 67 62 64 84.

Voor een op afstand gesloten dienstverleningsovereenkomst met een consument geldt een termijn van veertien dagen vanaf de sluiting van de overeenkomst, behoudens de wettelijke uitzonderingen.

Het verlies van het herroepingsrecht kan alleen plaatsvinden onder de wettelijk voorziene voorwaarden, met name na uitdrukkelijke toestemming voor de start en erkenning van de gevolgen daarvan.

Het verzoek moet het besteladres, het bestelnummer, de betreffende site en de gevraagde beslissing vermelden. Er mogen geen kaartnummers of geheimen worden gecommuniceerd.

Wanneer een terugbetaling verschuldigd is, wordt deze uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode binnen de toepasselijke wettelijke termijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen voor een andere kosteloze methode.