Kebijakan pengembalian dana dan pembatalan
Ketentuan dan prosedur yang berlaku untuk permintaan pengembalian dana ChiwaTranslate.
Identitas penerbit dan pihak yang terikat kontrak
Nama terdaftar: MAZET.
SIREN: 795 223 783 — SIRET: 795 223 783 00031.
Kantor pusat: 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, Prancis.
Direktur publikasi: MAZET.
Penyedia hosting: ChiwaHost / IONOS.
PPN intrakomunitas: Tidak berlaku (tidak ada nomor).
Kontak: support@chiwatranslate.com — +33 7 67 62 64 84.
Periode pembatalan
Untuk kontrak layanan yang diselesaikan dari jarak jauh dengan konsumen, periode empat belas hari berlaku sejak kesimpulan kontrak, dengan tunduk pada pengecualian yang diatur oleh hukum.
Pelaksanaan layanan
Kehilangan hak pembatalan hanya dapat terjadi dalam kondisi yang diatur oleh hukum, khususnya setelah persetujuan tegas untuk memulai dan pengakuan atas konsekuensinya.
Permintaan
Permintaan harus mencantumkan alamat pesanan, referensi pesanan, situs yang bersangkutan, dan keputusan yang diminta. Tidak ada nomor kartu atau rahasia yang boleh dikomunikasikan.
Pemrosesan
Jika pengembalian dana diperlukan, pengembalian tersebut akan dilakukan melalui metode pembayaran asli dalam jangka waktu hukum yang berlaku, kecuali jika ada kesepakatan tegas untuk metode lain tanpa biaya tambahan.