Política de reembolso y desistimiento
Condiciones y procedimiento aplicables a las solicitudes de reembolso de ChiwaTranslate.
Identidad del editor y del contratante
Nombre registrado: MAZET.
SIREN: 795 223 783 — SIRET: 795 223 783 00031.
Domicilio social: 91 Route des Romains, 67200 Estrasburgo, Francia.
Director de la publicación: MAZET.
Proveedor de alojamiento: ChiwaHost / IONOS.
IVA intracomunitario: No aplicable (sin número).
Contacto: support@chiwatranslate.com — +33 7 67 62 64 84.
Plazo de desistimiento
Para un contrato de servicio celebrado a distancia con un consumidor, se aplica un plazo de catorce días a partir de la celebración del contrato, sujeto a las excepciones previstas por la ley.
Ejecución del servicio
La pérdida del derecho de desistimiento solo puede ocurrir en las condiciones previstas por la ley, especialmente después del consentimiento expreso para el inicio y el reconocimiento de sus consecuencias.
Solicitud
La solicitud debe especificar la dirección del pedido, la referencia del pedido, el sitio web correspondiente y la decisión solicitada. No se debe comunicar ningún número de tarjeta ni secreto.
Procesamiento
Cuando se debe un reembolso, este se realiza mediante el método de pago original dentro del plazo legal aplicable, salvo acuerdo expreso para otro método sin costo adicional.